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Häufige Fragen

Kurz gefragt, direkt beantwortet.

Die allgemeinen Fragen stehen hier. Fragen zu einer bestimmten Leistung beantworten wir auf der jeweiligen Leistungsseite – verlinkt weiter unten.

Allgemein

Termin, Preis, Marken, Garantie.

Repariert ihr auch meine Marke?

Ja. VW, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Opel, Ford, Škoda, Seat, Renault, Peugeot, Citroën, Toyota, Hyundai, Mini und Porsche gehören zum Alltag – als freie Meisterwerkstatt arbeiten wir an allen Marken.

Brauche ich einen Termin?

Ja, bitte vorher kurz anrufen oder per WhatsApp schreiben – meist ist kurzfristig etwas frei. Geöffnet ist Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 17:30 Uhr, freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr. Wir melden uns am selben Tag zurück.

Was kostet eine Reparatur bei euch?

Das hängt vom Fahrzeug und vom Schaden ab. Du bekommst den Festpreis vor der Reparatur. Kommt bei der Arbeit etwas Unerwartetes dazu, rufen wir an, statt es einfach zu machen.

Wer arbeitet an meinem Auto?

Ömer Zor kümmert sich als Kraftfahrzeugtechnikermeister selbst um dein Fahrzeug – Meisterbetrieb seit 2006. Du bekommst gezeigt, was gemacht wird und warum.

Sprecht ihr Englisch?

Ja, wir beraten auf Deutsch und auf Englisch. Yes – we advise in German and English, on the phone and in the workshop.

Wo genau ist die Werkstatt?

In der Wendenstraße 210, 20537 Hamburg, im Stadtteil Hammerbrook. Die U-Bahn-Station Burgstraße liegt rund 770 Meter entfernt, U- und S-Bahn Berliner Tor rund 810 Meter (Luftlinie).

Bleibt meine Herstellergarantie bestehen, wenn ich zu euch komme?

Ja, wenn nach Herstellervorgabe mit gleichwertigen Teilen gewartet und im Serviceheft dokumentiert wird. Das EU-Recht erlaubt dem Hersteller nicht, die Garantie an Vertragswerkstätten zu binden.

Wie kann ich euch am schnellsten erreichen?

Telefonisch unter 0176 31080259 oder per WhatsApp an dieselbe Nummer. Für längere Anfragen und Dokumente per E-Mail an zoroemer@googlemail.com.

Je Leistung

Fragen zu einer bestimmten Leistung.

Jede Leistungsseite beantwortet die typischen Fragen dazu – von der Dauer bis zu den Kosten.

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Nicht dabei? Frag den Meister.

Termin, Frage oder Kostenvoranschlag: am schnellsten per Telefon oder WhatsApp.

0176 31080259 WhatsApp schreiben

Mo – Do 08:30 – 17:30 Uhr, Fr 09:00 – 17:00 Uhr